原标题:央视经济信息联播:月嫂行业观察 58到家高薪月嫂受热捧 来源:腾讯新闻

10月12日,央视财经频道《经济信息联播》重点关注了月嫂行业,并对此行业进行了深度观察。报道指出,随着消费升级,月嫂的职业门槛也逐步提高,高薪也吸引了不少高学历和专业医护人才投身于此。

作为家政服务业里重要的分支之一,月嫂是一个很特殊的服务种类,其服务对象为孕产妇和新生儿群体,服务范畴涉及到专业的母婴护理和育婴内容,对服务人员有着较高的技能和素质要求。《经济信息联播》采访了58到家月嫂刘恩静,透露了月嫂行业高学历和多技能人才备受热捧的市场行情。

月嫂行业门槛提高 58到家月嫂不断提升职业技能

相对于大家对于月嫂年纪较大、学历不高的传统印象来说,58到家月嫂刘恩静是个例外。拥有大专学历,原本就职于天津某国企,刘恩静工作稳定待遇优厚。但在去年,她决定跳出舒适圈进一步挑战自己,她选择了目前正处于飞速发展中的朝阳行业——家政服务业,并成为一名住家月嫂。

央视《经济信息联播》介绍,刘恩静本来以为自己的学历和经历很有优势,不过开始做这行时她才发现,像她这样的人大有人在。如今,越来越多的本专科生加入月嫂行业。据全国保健服务标准化技术委员会数据,2019年,母婴保健服务机构相关从业人员中,本科及以上学历从业人数普遍提升10%-20%。

58到家数据显示消费者对月嫂的职业技能需求逐渐升级

图片来源:《经济信息联播》20191012

就在今年9月份,教育部办公厅等七部门联合发布《关于教育支持社会服务产业发展 提高紧缺人才培养培训质量的意见》。《意见》中明确,要完善学科专业布局,在一流本科专业建设“双万计划”、中国特色高水平高职学校和专业建设计划等项目实施过程中,向家政、养老、育幼等相关领域专业倾斜。

社会服务产业越来越受到社会各界重视,国家大力扶持和支撑服务产业发展。作为国内领先的家庭服务企业,58到家始终严格要求自身及服务人员,不断完善培训和考核标准,紧跟市场变化,满足消费者对家政服务人员日益增长的数量和质量需求。

58到家月嫂刘恩静谈越来越多高学历人才加入月嫂行业

图片来源:《经济信息联播》20191012

刘恩静在节目中表示,除了进入月嫂行业必备的月嫂证以外,她还陆续学习了产后康复、科学催乳、身体理疗等课程,并获得了相应的认证证书。面对客户的更高需求,刘恩静需要保持目前的高水平服务标准,同时持续提升自己的职业技能,以更完备的理论只是和实践经验应对情况复杂多变的月嫂服务过程。

母婴保健专业技术规范有望明年出台58到家率先推出MCN母婴护理服务

月嫂行业水涨船高,行业内也存在比如服务人员素质参差不齐、从业技术标准不统一、培训认证真假难辨等问题。《经济信息联播》采访了中国家庭服务业协会母婴护理专业委员会主任,并了解到,母婴保健专业技术规范有望明年出台。

母婴保健专业技术规范有望明年出台

图片来源:《经济信息联播》20191012

在2019年1月人力资源社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》中,目前的技能人员职业资格中,并没有“母婴护理师”和“月嫂”的职业称谓,仅有“育婴员”这一职业。尽管由国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》早在2016年2月就正式实施,但此规范并未实际落地。专家认为,职业细分和行业规范的认定,已经远远落后于市场发展。

据了解,针对母婴护理领域,58到家将于本月内对现有月嫂服务进行全新升级,推出MCN母婴护理服务,进一步满足消费者需求,提升服务质量。这一次,58到家可谓走在了行业前面,率先布局并落实母婴护理服务,引领行业发展。

58到家相关负责人透露,MCN母婴护理服务创新采用“1+N”团队服务模式,即一位妈妈由多人服务。58到家对月嫂进行智能化升级,以专业的培训方式和科技+实践的形式丰富母婴护理工作者实操经验,培养高素质的母婴护理服务人员。

其还介绍,58到家的每位月嫂都持有母婴护理及相关认证。除了理论知识,58到家更注重月嫂的实操经验,每位月嫂上岗前都必须有过成功的月嫂上户经验,零经验人员得先积累长达近半年的育儿经验后才有可能转职为月嫂。严格的岗前培训之外,58到家还会定期对月嫂进行升级培训和考核,考核不达标人员将接受回炉培训。

月嫂行业涉及健康管理、营养管理、母乳喂养指导、产后康复等多个细分领域,且大都属于技术密集性的工种,对相关服务人员的技术规范应进行更加规范和统一。相对家政行业其他工种,月嫂的高薪背后,是内容更为复杂、要求更为严格的服务标准和综合素质。母婴行业的相关技术国标未出台之前,母婴保健专业技术规范或许难以统一,但其标准或许可以从行业领军者58到家即将推出的MCN母婴护理服务中窥见一二。

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